L'humanisation de l'hôpital
Mode d'emploi

Le 5 décembre 1958, le ministère de la Santé publie la première circulaire « relative à L'humanisation des hôpitaux ».

A cette date, le projet a déjà mobilisé plusieurs générations d'hospitaliers. La nécessité en a été ressentie dès la fin des années 1920, lorsque les classes moyennes, bénéficiaires des nouvelles lois d'assurances sociales, sont admises dans Les hôpitaux, aux côtés des indigents et des assistés. Elle s'impose comme une urgence après 1945, au moment où l'hôpital acquiert le statut de service public. Le mot exprime Le décalage entre une demande sociale de plus en plus pressante (bénéficier du meilleur de la technique et de la somme de compétences que l'hôpital concentre entre ses murs), et l'état d'une institution toujours marquée par son passé et sa culture de l'assistance.
Ce décalage témoigne du poids des incidences financières, dans un contexte où les arbitrages privilégient les investissements exigés par la science médicale, au nom du progrès. C'est pourtant une transformation en profondeur qu'il lui faut entreprendre pour convertir le moule de l'hôpital-hospice en « centre de santé ouvert à tous les malades ». Le programme est démesuré car il porte sur tous les secteurs de l'hôpital : architecture, suppression des salles communes, nouveaux équipements, décoration, Loisirs, alimentation, formation des personnels..., jusqu'à promouvoir d'autre façons de faire la médecine et de considérer les patients : aujourd'hui acteurs et partenaires.

•     Accueil », « confort », « bien-être », « humanisation », « qualité », « droits »,

•     bientraitance », ces mots se succèdent et tissent la trame d'une mutation profonde de l'hôpital, toujours renouvelée, toujours inachevée.

Cet ouvrage prolonge L'exposition organisée par le Musée de l'AP-HP.

Sur un thème qui n'a pas été revisité depuis bien longtemps, il offre une large synthèse ouverte sur plusieurs aspects à la fois décisifs et contrastés de cette histoire. Les différentes entrées qu'il réunit, constituent autant d'outils pour une appréhension large et renouvelée du sujet.

8 Avant-propos Jean-Marie Le Guen et Beno?Lelercq
10 Pr?ces Jean Claude Ameisen Christian Saout
Etudes
23 L'humanisation de l'h?al: p?m?e et contenu
Anne Nardin
39 Le mot et l'id? gen? et fortune du concept d'humanisation des h?aux
Fran?se Sala?amalho
57 Les "cliniques ouvertes", matrices de l'humanisation de l'h?al
Dominique Dessertine
69 L'humanisation en formation? Enseignements et travaux ?'Ecole nationale de la sant?ublique pour les cadres hospitaliers
Fran?s-Xavier Schweyer
93 Le Service de l'Humanisation des h?aux de l'Assistance publique de Paris (1974-1990) Piloter la politique d'humanisation d'un grand ?blissement de sant?
Marc Dupont
103 Le syst? hospitalier et la question de l'humanisation de l'h?al dans les ann? 1970
Fran?s Steudler
119 "On ne sait plus comment on a pu faire avant" Exercice de narration sur les m?ires brouill? du travail
Anne Vega
127 Regards psychosociaux sur l'?lution de la relation aux patients Michel Morin
135 L'humanisation des h?aux: un processus ?nomique Philippe Moss?
143 Droits des malades et politique de sant?idier Tabuteau
155 H?al et citoyens: la reconnaissance progressive d'une parole collective profane V?nique Ghadi
T?ignages
167 L'h?al, un lieu devenu inhospitalier? Pr Didier Sicard
173 L'humanisation des soins: une exigence ?ique Pr Robert Zittoun
181 Les soins palliatifs: leur ?rgence, leurs valeurs fondatrices et bien plus encore Dr Mich?-H?ne Salamagne
189 La contribution de la F?ration hospitali? de France ?'humanisation des h?aux G?rd Vincent
194 Chronologie 206 Documents 220 Petit ab?daire de l'humanisation 236 Liste des œuvres, objets et documents expos?