Année : 05/2006
Nombre de pages : 85
Reliure : Broché
ISBN 10 : 285385275x
ISBN 13 : 9782853852753
Rayon :
Prix public
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C'est pour mieux faire connaître le métier de visiteur médical en ville que Karen Weic-Ennedam a décidé d'écrire ce livre, véritable guide pratique.
Adressé aux futurs et actuels "pourvoyeurs d'Esculape" comme aux médecins, aux secrétaires médicales et à toute personne s'intéressant à la profession de VM, ce vade-mecum met en avant les qualités inhérentes à son exercice.
SOMMAiRE
Préface 6
Remerciements 7
Introduction 8
1 La formation 8
Il Études et programme II
III Le règlement de l'examen national applicable
dès septembre 2005 12
IV Le recrutement de Visiteurs médicaux 14
V Les aptitudes pour être visiteur médical 15
VI La classification et le salaire 17
1rt' partie: Avant la visite 24
L'organisation de la visite 24
La prise de rendez-vous 25
La gestion de l'ordinateur de poche 27
La panne 31
Le rythme des visites chez le médecin et le cibIage 32
II La préparation matérielle de la visite 33
La visite en pharmacie 34
La voiture, son équipement et le déplacement 35
Le stationnement 36
III La pré-visite chez le médecin 39
La présentation physique du visiteur médical 39
La secrétaire médicale 40
La salle d'attente 41
La sacoche 44
IV La préparation mentale de la visite 45
L'objectif de visite 45
La dynamique mentale 47
« C'est à vous le labo» 49
2' partie: La visite elle-même 51
L'entrée en matière 51
Prendre la température globale 52
Établir le dialogue 52
La convivialité 53
JI Le déroulement de la visite 54
La communication verbale 54
-La visite traditionnelle 56
-La visite question-réponse 58
-La visite à rebours 58
-La visite charter 58
La communication non verbale 59
-Les signes extérieurs 59
-Les remis 60
-La question des échantillons 60
3 c partie: La fin de la visite 61
1 Faire le point 61
Il La demande d'engagement 62
4C partie: Autour de la visite 64
1 Le duo visiteur médical-Directeur régional 64
Il Les déjeuners 65
La liste des invités 65
La réservation du restaurant 66
Confirmer le déjeuner 67
III Les relations professionnelles et les congrès 68
Les relations professionnelles (RP) 68
~co~~ Œ
IV Notions essentielles 70
Les relations avec le siège social du laboratoire 70
Le TéléGers 71
Le Gers et les primes 72
SC partie: Perspectives d'avenir 74
Rester dans l'air du temps 74
Le VM face aux fusions des laboratoires 74
Le VM face au médecin 75
Conclusion générale 77
Glossaire 78
Biographie 79
Annexe 1
:Le nouveau référentiel de
programme de formation de VM 80
Annexe 2
: La charte de la visite médicale 83
