20 bonnes façons de faire face à l'agressivité et au harcélement moral
Tous les outils pratiques pour gérer les conflits et se protéger des manipulateurs au quotidien
Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de pratiquement toutes les approhes qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle, gestion de la colère etc. etc.. . Avec un test pour mieux se connaître en début d'ouvrage. La nouvelle édition [...]
[lire le résumé du livre]
Auteur : Valérie RODGER
Editeur : Intereditions
Collection : Épanouissement
Date parution : 05/2013 (2ème édition)Quel est le sujet du livre "20 bonnes façons de faire face à l'agressivité et au harcélement moral"
Ce guide de psychologie pratique montre comment gérer des climats hostiles.
Il utilise pour ce faire les outils de pratiquement toutes les approhes qui en font leur preuve en la matière : PNL, Communication Non Violente, Intelligence émotionnelle, gestion de la colère etc. etc.. .
Avec un test pour mieux se connaître en début d'ouvrage.
La nouvelle édition intègre la partie supplémentaire sur le harcèlement et les pervers narcissiques..
Des dessins animent le tout.
Un livre ultra précieux à mettre entre toutes les mains.
Préfacier Illustrateur Sciences Po Paris, DESS de Psychologie clinique, DU de Victomologie à Paris V, Maître praticien en PNL (IFPNL), formation certifiante de coaching à l'IFPNL, coach individuel, elle intervient en entreprise et notamment en milieu hospitalier sur les thèmes de conduite du changement, communication, gestion du stress et des conflits.