Les livres de l'auteur jean louis lascoux

Depuis 2016, tous les commerçants et professionnels de services ont l'obligation de proposer le recours à la médiation. Parce que la Médiation Professionnelle soutient les deux parties dans la recherche d'un accord, elle est la voie la mieux adaptée au règlement amiable d'un différend sur la vente d'un produit entre un consommateur et un professionnel.
[lire la quatrième du livre MÉDIATION DE LA CONSOMMATION, LE GUIDE PRATIQUE]

Le terme "Médiation" est aujourd'hui utilisé pour parler de conceptions très diverses de gestion ou de résolution des différends. Ce dictionnaire répond à la nécessité de clarifier les approches et de présenter avec exactitude ce qu'est la Médiation Professionnelle.
[lire la quatrième du livre Dictionnaire encyclopédique de la médiation]