Soigner sans s'épuiser
L'ouvrage s'ouvre sur le témoignage de Marie-France, infirmière depuis 20 ans qui « craque » tout à coup quand personne, surtout pas elle, ne s'y attendait. Une infirmière sur quatre présente un épuisement professionnel important. Que se passe-t-il entre le moment où elle débute avec enthousiasme et celui où elle devient démotivée [...]
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Auteur : Lorraine BRISSETTE , Michelle ARCAND , Josiane BONNET
Editeur : Gaetan Morin
Date parution : 02/1998Quel est le sujet du livre "Soigner sans s'épuiser"
L'ouvrage s'ouvre sur le témoignage de Marie-France, infirmière depuis 20 ans qui « craque » tout à coup quand personne, surtout pas elle, ne s'y attendait.
Une infirmière sur quatre présente un épuisement professionnel important. Que se passe-t-il entre le moment où elle débute avec enthousiasme et celui où elle devient démotivée ou désabusée ?
À travers leurs observations cliniques auprès des soignants et grâce à leur écoute attentive du désarroi de ces professionnels de l'aide, les auteurs ont trouvé des réponses, complexes et pleines d'émotion, permettant de reconstituer les étapes qui mènent à l'épuisement. Partant de ce processus, ils ont élaboré une démarche pragmatique constituée d'informations, de récits, de réflexions et d'exercices d'auto-évaluation qui permettent d'éviter ce type de surmenage.
Soigner sans s'épuiser est un outil de réflexion et de changement permettant de préserver ou restaurer engagement professionnel et bien-être personnel des soignants.
Sommaire et contenu du livre "Soigner sans s'épuiser"
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•
-.j ......;; c' :.••..
INTRODUCTION XI
Historiqueduconceptde «burn-out »''''''.,,',......,....,........,., XI
Facteurs reliés à l'épuisement professionnel des infirmières'.. XIII
Facteurs relatifs au personnel lui-même ''..' '', ' ..',,. XIII
Facteurs relatifs à la population soignée'' ' '' ''',,. XIII
Facteu rs organisationnels , ,.' ,'',.''''..,''','' ,... XIII
Les personnal ités résistantes au stress '''.''.''' ''.,,.... XIV
L'engagement.''''.''''''.''' ''.,,'',,...,,..,, ,, ,,''' xv
Le contrôle.'' '.'''''..'''' ' '..''''..' ,,..,,'',, ,,.,,''''.'... xv
Ledéfi.''''''''.......' ..''''''..'' '''' '..''' ,,..,, ,,.,,... xv
Une nouvelle approche '''''''''' ''''....'' ',,..,, ,,''... xv
NOTE DES AUTEURS AU LECTEUR XVII
Chapitre 1
POTENTIEL ÉNERGÉTIQUE ET ÉPUISEMENT 1
A.
Témoignage'.....' ..'.....''''''..'...'''..'''''''''....'.,,..''',,.. 1
1.
L'histoire de Marie-France '''''''..''''''..''.',,................ 1
2.Leparcoursdel'épuisement' '
'.' ' ' '..''..''. 5
B.
L'éclairage de la bioénergie'''''.'..''' ''''.'.''',,.,,........,,. 6
1.
Le potentiel énergétique ....''',,....'....,,''''''.''.....''' '''' 7
2, Lassitude, épuisement et dépression .'.'''.'...''''.''.'',..' 9
a. L'épuisement: une faillite énergétique''''.'''..'',,,,,,,,,. 11
b, Le retour: pierre angulaire de l'équilibre énergétique '... 12
c. La gratuité: un danger pour l'équilibre énergétique.'''.. 14
C.
Résumé du chapitre ''''' ''''''..'''''.''...''''..,,....,,,,... 16
D, Références utiles'''''..' '..''''''..'''...'..'',,.,,.,,''''',,... 17
Chapitre 2
LA MOTIVATION À S'INVESTIR EN RELATION D'AIDE 19
A, La motivation et les motifs' ....''''''..'''''''''.'''',, ,,..,,. 20
1, Les différents types de motifs '''''''''''''..''' ,,,, ,,.. 21
2.
Les attentes: la clarification des attentes '''..' '......... 22
B.Pourquoiidentifiernosmotifsetnosattentes ?. '' '....'.. 23
C.
Les façons d'investir nos énergies.....'..... '.''..'.'.'.' ''......... 27
1, Le triangle dramatique de Karpman .'''''''..'' '.........,, 28
2.
La position du Solidaire 30
D.
Résumé du chapitre...................................................................... 34
E.
Références utiles 35
Chapitre 3
LA CULPABILITÉ ET LA RESPONSABILITÉ 37
A.
La culpabilité 37
1.
Les valeurs associées au rôle d'infirmière.............................. 40
2.
La culpabilité, un mal nécessaire? 44
B.
La responsabilité............................................................................ 49
1.
Remplacer la culpabilité par la responsabilité 49
a. Adopter une nouvelle grille de lecture de la réalité......... 50
b.
Changer notre perception de la culpabilité 51
2.
Analyse d'une situation de culpabilisation............................ 52
3.
La culpabilité et les motivations d'investissement
en relation d'aide 54
C.
Résumé du chapitre 55
D.
Références utiles 57
Chapitre 4
LES BESOINS 59
A.
Les besoins et les droits 59
1.
Définition................................................................................... 64
2.
Critères d'évaluation 67
3.
Un regard critique sur l'utilisation de la pyramide
de Masfow 68
4.
La prééminence des besoins dits de base 71
5.
Les droits à reconnaître ses besoins et les satisfaire.............. 72
B.
Les besoins psychologiques 73
1.
La grille des trois A................................................................... 75
a.
Le besoin d'attention 75
b.
Le besoin d'affection 76
c.
Le besoin d'affiliation 77
2.
Leur manifestation 78
a.
Reconnaître nos besoins psychologiques et nos choix
professionnels 80
C.
Résumé du chapitre 81
D.
Références utiles 82
Chapitre 5
LES CHOIX 83
A.
La difficulté du choix.................................................................... 84
B.
Le choix et le pouvoir personnel................................................. 84
1.
Le choix de repenser nos choix 85
2.
La notion de choix et les personnes «de devoir Il 86
3.
La conséquence psychologique de l'absence supposée
de choix 87
4.
La personne désignée............................................................... 88
C.
Le pouvoir de choisir 89
1.
Les choix possibles et les trois composantes
de la personne 89
2.
Le rôle d'aidant et le phénomène de marginalisation 93
3.
Le choix du cadre et le choix dans le cadre 94
4.
Le choix et les contraintes 96
D.
Résumé du chapitre...................................................................... 97
E.
Références utiles 98
Chapitre 6
COMMENT PRENDRE SOIN DE SOI POUR NE PAS S'ÉPUISER 99
A.
Portrait d'une infirmière 99
B.
Les quatre principes d'Alexander lowen 101
1.
Respirer 102
a. La respiration et le mouvement.......................................... 102
2.
S'exprimer. 104
a.
L'expression thérapeutique 105
b.
L'expression créatrice 107
3.
Régler ses conflits 109
a. Les conflits intrapersonnels................................................. 110
b. Les conflits interpersonnels................................................. 111
4.
S'entourer de «gens positifs et de belles choses »................. 112
C.
Résumé du chapitre 115
D.
Références utiles 116
Chapitre 7
LE CHANGEMENT 117
A.
Les conditions propices au changement 117
1.
Petits changements 117
2.
Avoir de l'énergie 110
B.
Les obstacles au changement....................................................... 120
1.
Les croyances 120
2.
Les objectifs et stratégies 123
C.
Les résistances 124
D.
Résumé du chapitre...................................................................... 127
E.
Références utiles 128
Chapitre 8
LESRËPERCUSSIONS DU CHANGEMENT DANS LA FAMILLE ET L'ËQUIPE
PROFESSIONNELLE 131
A.
Changement de rôle et pression 133
1.
Le phénomène d'homéostasie................................................. 135
B.
Changement de rôle: quand, où et comment 7.......................... 136
C.
Changement de rôle et identité 139
1.
L'infirmière et son rôle dans la famille................................... 140
D.
Résumé du chapitre...................................................................... 143
E.
Références utiles 144
Chapitre 9
LA NËGOCIATION ET LE CONTRAT AVEC L'ENTOURAGE
ET DANS LE MILIEU PROFESSIONNEL 145
A.
Le contrat et les attentes 145
B.
La négociation du contrat............................................................. 147
1.
Avec le supérieur hiérarchique 151
2.
Avec les collègues 151
3.
Avec le patient 153
C.
La négociation, une façon de protéger
la qualité relationnelle.................................................................. 154
D.
Résumé du chapitre...................................................................... 155
E.
Références utiles 155
Chapitre 10
LES DEUILS ET LES ACQUIS: TIMOIGNAGES CLINIQUES 157
CONCLUSION 165
BIBLIOGRAPHIE 169