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La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise

La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise - hermès / lavoisier - 9782746223363 -
La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise 

Auteur : 

Editeur : Hermès / Lavoisier

Collection : Management et informatique

Date parution :

La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise est le premier ouvrage à considérer la traçabilité comme le dénominateur commun entre le système d'information (SI), les nouvelles technologies informatiques et l'entreprise ou l'organisme concerné. Cet ouvrage présente tous les principes fondamentaux nécessaires à la compréhension et à l'élaboration d'un SI performant. Il met en évidence l'importance de bien connaître les besoins et enjeux de la société ou de l'organisme considéré afin d'élaborer une 'stratégie cible'. Cette dernière définit les objectifs auxquels doit répondre le SI pour améliorer les performances de l'entreprise. Illustré d'exemples concrets pris sur toute la chaîne de production d'une entreprise, l'ouvrage La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise développe les aspects métier, fonctionnels, techniques, applicatifs d'un SI. Une bonne connaissance de ces différents aspects permet ainsi d'améliorer la traçabilité de l'information et par là-même la pertinence, la flexibilité du SI et la réactivité de l'entreprise.

Auteurs :

Michel Dehès est architecte de systèmes d'information dans un grand groupe international et possède plus de 15 ans d'expérience en architecture fonctionnelle, technique, logicielle et en urbanisme du SI.


En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Informatique - Audiovisuel.

Descriptif : 

Reliure :
Broché
Nbr de pages :
239
ISBN 10 :
2746223368
ISBN 13 :
9782746223363
57,00 €
Sur commande
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Avis clients sur La réalisation d'un SI performant pour l'entreprise - hermès / lavoisier - Management et informatique

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Sommaire

Introduction. .... 13

Chapitre 1. Les principes de base du SI . 17

1.I.Quelques
definitions . 17

1.1.1.
Systeme d' information. . 17

1.1.2.
Maitre d'ouvrage . 17

1.1.3.
Maitre d'oeuvre . 18

1.1.4.
Urbanistes . 19

1.1.5.
Systemes et sous-systemes 19

1.1.6.
Processus metier et objets metier . 23

1.2.
L'importance de l'organisation . 24

1.3.
Les services rendus par un SI . 26

1.3.1.
L'aide it la decision de choix strategiques . . . . 26

1.3.2.
L'automatisation des processus metier . 26

1.3.3.
L'aide it la reactivite (time to market) . 27

Chapitre 2. Les nouvelles technologies. . 29

2.1.
Objet / classe . 29

2.2.
L'heritage . 30

2.3.
Le polyrnorphisme . 31

2.4.UML
....... .. . . 32

2.5.
Les acteurs et les use cases . 34

2.6.
Composant . 35

2.7.
Regroupement en package .. 35

2.8.
Les design patterns . 35

2.9.
Comment trouver les objets? . 37

2.10.
Les principaux modeles du marche . 37

2.10.1.MDA
.......... .. 37

2.10.2.
CMMI ")0
2.10.3.
UP, un processus generique de developpement, . 39

2.10.4.
ITIL . 40

Chapitre 3. La demarche pour batir un SI. . . 43

3.1.
La demarche vue « acteurs de I'entreprise » . . . . . 43

3.2.
La demarche vue du systeme d'information . . . . . 43

3.2.1.
Les quatre angles de vue du systerne d'information . 43

3.2.2.
La structuration de la demarche vue du SI.. . . . 44

3.2.2.1.
Le point de vue de l'entreprise au niveau SI. . . 47

3.2.2.2.
Le point de vue d'une application. . . . . . . . . 49

3.2.2.3.Conclusion
................................ 50

3.2.3.
Les vision bottom-up et top-down 51

3.2.4.
Synthese de la demarche. . . 52

3.3.
Le denominateur commun. . . . . 55

3.3.1.
Les acteurs et les use-cases. 55

3.3.2.
Les composants . . . . . . . 55

3.3.3.Lesservices
.............................. 56

3.3.4.Lesbusdecommunication
......................... 57

3.3.5.Lessequenceurs.................. 58

3.3.6.
Les diagrammes statiques et dynamiques. . 58

3.3.7.
Les regles et les patterns. 59

3.4.Conclusion. ................... 59

Chapitre4.L'architecturedelastrategie...................... 61

4.1.Modelisationdelastrategie,........... 61

4.1.1.
Le business motivation model diagram .. 62

4.1.1.1.
Les concepts Ends ............ 64

4.1.1.2.
Les concepts Means. .......... 66

4.1.1.3.
Tactics implementes dans les Business Process
(processusmetier) ................................ 70

4.1.1.4.
Les concepts Influencer. .... ...... 71

4.1.1.5.
Les concepts Assessment. ... 71

4.1.1.6.
Les concepts Potential Impact. 72

4.1.2.
Le Core diagram .... 73

4.1.3.
Les objectifs metiers. . . . . . . . . 76

4.1.4.LesobjectifsSI ............ ....... 78

4.1.5.
La transformation des objectifs metiers en objectifs SI. . . . . . . . . 80

4.1.6.
Les exigences et les contraintes. . . . . 82

4.1.6.1.
Deterritorialiser Ie SI . . . . . . . . 83

4.1.6.2.
La gestion de la relation client. . . 83

4.1.6.3.
Customer SelfCare ......... 84

4.2.
Le denominateur commun pour I'architecture de la strategic . . . . . 85

5.1.
Les enjeux et les objectifs . 87

5.2.
Identifier et analyser les processus metier . 88

5.2.1.
Le metamodele des processus metier . 88

5.2.2.
Comment trouver les processus metier? . 91

5.2.3.
La modelisation des processus metiers 98

5.3.
Identifier et decrire les donnees metier ..... 100

5.3.1.
Le metamodele des donnees metier. . . . . ..... 100

5.3.1.1.
Exemple : extrait du metamodele de donnees d'une partie
dudomaineclient .......................... 101

5.3.1.2.
Exemple : metamodele d'un sous-domaine SAY . 103

5.3.2.Lesservicesmetiers
........... . . 105

5.4.
Definir les regles d'architecture metier . 105

5.5.
Exemples . 106

5.5.1.
Processus specialise « traitement d'unecommande en agence

commerciale». .................................... 106

5.5.2.
Assurer Ie SAY dans Ie domaine assurance et qualite de service . III

5.6.
Le denominateur commun pour l'architecture metier. . 116

Chapitre 6. L'urbanisme fonctionnel [le « quoi»duSI) . 117

6.1.
Les enjeux et les objectifs . 117

6.2.
Le decoupage en zones, sous-systemes du SI et systemes. 119

6.3.
Les regles d'urbanisme fonctionnel . 126

6.3.1.
L'urbanisme des elements du decoupage . 126

6.3.2.
L'urbanisme des donnees . 127

6.3.3.
Les patterns fonctionnels . 127

6.4.
L'architecture orientee service (SOA) .. 129

6.5.
Business event processing . 132

6.6.
Le plan d'urbanisme fonctionnel . 133

6.7.
Exemples . 134

6.7.1.
Traiter une commande en agence commerciale pour un particulier 134

6.7.2.
Assurer Ie SAY par telephone pour un particulier . 145

6.8.
Le denominateur commun de I'urbanisme fonctionnel . 153

Chapitre 7. L'urbanisme technique . 155

7.1.
Les enjeux et les objectifs . 155

7.2.
Le referentiel des solutions techniques 156

7.2.1.
Le catalogue des produits et services techniques 156

7.2.2.
La fiabilite du service 157

7.2.3.
La performance. 159

7.2.4.
La securite .... 160

7.2.5.
L'exploitabilite . 166

7.3.
Les middlewares ... 167

La realisation d'un SI performant
7.3.1.
Les middlewares orientestransactions .................. 167

7.3.2.
Middleware OrienteMessage(MOM) .................. 168

7.3.3.
Les Enterprise Application Integration (EAI) 168

7.3.4.
Le langage XML 171

7.4.
Les services d'infrastructure 173

7.5.
L'exploitation infonnatique 174

7.6.
Le plan d'urbanisme 176

7.6.1.
Exemple d'un sous-systeme du Sl en temps reel 176

7.6.2.
Exemple d'urbanisme technique de la zone d'echange
pourlesacces internet................................ 179

7.7.
Le denominateur commun de I'urbanisme technique . . . . . . . . . . . . . 182

Chapitre8.L'urbanismeapplicatif.......................... 183

8.1.Lesenjeuxetlesobjectifs. ............................ 183

8.2.
Les principales architectures logicielles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

8.2.1.Lesprincipalescoucheslogicielles..................... 185

8.2.2.
L'architecture 12EE 188

8.2.3.
Le modele Corba 191

8.2.4.LaplatefonneMicrosoft.Net ........................ 192

8.3.Lesservicesapplicatifs. .............................. 193

8.3.I.Les
EJBS 193

8.3.2.Lesservices MOT............................... 193

8.3.3.LesservicesMOM
.............................. 194

8.3.4.
Les webservices 195

8.4.
L'orchestration des services applicatifs 197

8.5.
Les bonnes pratiques 199

8.5.1
. Les design pat/ems. ............................. 199

8.5.2.
Lesframeworks 200

8.5.3.
Les regles d'architecture logicielles 202

8.6.
Les architectures des systernes infonnatiques 203

8.7.
Le plan d'urbanisme applicable cible 204

8.7.1.Exempled'urbanismeapplicatif...................... 205

8.7.2.Exempled'urbanismefonctionnel
cible « assurer Ie SAV
pour un particulier »................ .. ............... 206

8.8.
Le denominateur commun de I'urbanisme applicatif 208

Chapitre9.AlignerIeSI surlacible ......................... 209

9.1.
Les principes 209

9.2.
Le calcul du ROI 214

Conclusion. . .. .. .. .. .. .. ... .. .. ... .. .... ... ... .... .. 217

Annexes ........................................... 219

a.l. Les design patterns . ... ..... .. .... ... ... ... ..... .... 219

a..I. Le pattern mediator. . .... ... ... ... .... ... ....... . 219

a.I.2. Le pattern facade ... ... ... .... ... .. .. .. ...... ... 220

a.I.3.
Le pattern observer 221

a.IA.
Le pattern composite 223

a.2.
Lesframeworks 224

a.2.I.
Unframework de presentation: STRUTS 224

a.2.2.
Unframework d'acces aux donnees 225

Glossaire. .. ... .... ... .... .. . ... ... .... .... ... ...... 229

Index 237