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La vente-conseil

La vente-conseil - le moniteur des pharmacies - 9791090018808 -
La vente-conseil 

Auteur : 

Editeur : LE MONITEUR DES PHARMACIES

Collection : Les essentiels du pharmacien

Date parution :  (3ème édition)

La vente-conseil n'est pas unetechnique de vente facile quand elle s'applique au conseil officinal :ne pas trop en faire, mais en faire suffisamment pour trouver le justeéquilibre entre l'éthique pharmaceutique et le commerce, entrel'intérêt de son client-patient et la rentabilité économique de sonofficine.

Ce livre, utile à toute l'équipe officinale, redonne au mot « vente »ses lettres de noblesse en prouvant que mieux vendre, mieux conseiller,permet de développer sa clientèle et de la fidéliser.

À visée pratique, ce livre vous permettra :

  •  d'affirmer vos compétences lors d'une demande « symptôme » - dene pas vous limiter à un « service minimum » lors d'une demande «produit » ;
  •  d'accompagner le choix du client en cas de libre accès
  •  d'inciter à la vente associée lors d'une demande « ordonnance ».

Grâce à cet ouvrage, illustré denombreux exemples empruntés à la réalité quotidienne de l'officine,vous saurez personnaliser l'accueil, poser les bonnes questions,argumenter sur une médication, convaincre votre interlocuteur, endéveloppant une méthodologie de vente-conseil.

Françoise Martin, docteur en pharmacie, formatrice-consultante encommunication et vente-conseil en officine, a conçu cet ouvrage commeun outil pratique, entièrement revu et mis à jour pour cette troisièmeédition.

Auteurs :

Françoise Martin, docteur en pharmacie, formatrice-consultante en communication et vente-conseil en officine, a conçu cet ouvrage comme un outil pratiqua, entièrement revu et mis à jour pour cette quatrième édition.


En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Pharmacie.
Reliure : Broché
Nbr de pages : 106
ISBN 10 : 1090018800
ISBN 13 : 9791090018808
33,00 €
En stock , expédition mardi prochain (en savoir plus)
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ANCIENNE EDITION

La vente-conseil
Un engagement au quotidien
Auteur : François MARTIN |
Année : 04/2010 
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Guide des Médicaments d'officine 2015
11,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Pharmacie : conseil à l'officine
14,50 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Du mécanisme d'action des médicaments à la thérapeutique
37,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Compléments alimentaires : les clés pour les conseiller à l'officine
42,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Le conseil associéPack
48,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Conseil vétérinaire à l'officine pour les animaux de compagnie
42,00 €(-0%)   42,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le Un Jardin d'Eden
15,00 €
Souvent acheté avec La vente-conseil, le La convention collective commentée
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, SEL et SPF-PL : quel intérêt pour l'officine ?
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, La convention collective commentée
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Les clés pour bien s'associer en officine
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Solutions de gestion pour l'officine
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, SEL et SPF-PL : quel intérêt pour l'officine?
30,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Les clés pour bien acheter son officine
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, La qualité en pratique
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, 200 questions-réponses essentielles pour le titulaire d'officine
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Le droit du travail au quotidien
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Politique de prix
33,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Bien organiser son back office
23,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Réussir son transfert d'officine
23,00 €
Dernières parutions dans Les essentiels du pharmacien, Guide du management à l'officine
33,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Pas de visuel pour 60 ordonnances commentées
0,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Ordonnances
36,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, La pharmacologie pour le BP
30,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Toxicologie
28,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Toxicologie clinique
12,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, SEL et SPF-PL : quel intérêt pour l'officine ?
33,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, L'urgence à l'officine
48,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Prothèse complète immédiate
60,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Le Guide pharma santé. Les acteurs du monde du médicament, Edition 2019
98,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, De Artemisia annua L. aux artémisinines
59,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Interactions médicamenteuses
33,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, 50 ordonnances à la loupe
50,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Accompagner le patient âgé à l'officine
33,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Drôles d'histoires de médicaments d'origine naturelle
13,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Accompagner le patient diabétique à l'officine
33,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Guide des Médicaments d'Officine 2020
19,94 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Dorosz, Guide pratique des médicaments 2020
70,00 €
Dernières parutions sur Pharmacie, Chimie générale
44,90 €

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