Le conseil associé   Pack - le moniteur des pharmacies - 9791090018914 -
Le conseil associé Pack  
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Année : 07/2011

Le conseil associé Pack
Tome 1 - Tome 2

Tome 1 :La démarche du conseil associé à une prescription s'inscrit parfaitement dans le rôle d'éducateur de santé que joue aujourd'hui le pharmacien d'officine.L'ambition de cet ouvrage est de vous familiariser avec « la méthodologie de la délivrance active ».L'auteur s'attache dans un premier [...]
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Auteur : 

Editeur :  Le Moniteur Des Pharmacies

Collection :  Pro-officina

Date parution :  (4ème édition)

Reliure :
Broché
Nbr de pages :
385
ISBN 10 :
1090018916
ISBN 13 :
9791090018914
48,00 €
Définitivement indisponible
Cet ouvrage n'est plus commercialisé par l'éditeur
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Quel est le sujet du livre "Le conseil associé Pack"

Tome 1 :

La démarche du conseil associé à une prescription s'inscrit parfaitement dans le rôle d'éducateur de santé que joue aujourd'hui le pharmacien d'officine.

L'ambition de cet ouvrage est de vous familiariser avec « la méthodologie de la délivrance active ».
L'auteur s'attache dans un premier temps à vous présenter les principaux points de cette démarche globale, avant de l'illustrer dans une seconde partie à l'aide de cinquante ordonnances.

Pour chaque ordonnance classée par type de pathologies, vous retrouvez :
- les conseils « gratuits » : conseils sur les horaires et le mode de prise des médicaments, conseils hygiéno-diététiques, etc.
- les ventes associées à cette prescription (ventes complémentaires).

En plus d'accroître le chiffre d'affaires de l'officine, la démarche du conseil associé contribue à valoriser les compétences et le savoir-faire de l'équipe officinale.

Cette quatrième édition a été entièrement revue et mise à jour. Les prescriptions médicamenteuses et recommandations ont été actualisées. L'ouvrage propose également des  prescriptions inédites (contraception, fibrillation auriculaire, gale, dépression...).


Tome 2 :

L'officine ne doit plus être considérée comme un lieu de « dépannage », dans l'attente d'une consultation médicale.

La mis en place-d'une « prescription officinale » est indispensable pour satisfaire les multiples demandes de conseils exprimées par les clients.

Au travers de cet ouvrage, nous vous proposons des outils pratiques pour systématiser la démarche du conseil associé, grâce à l'élaboration de fiches pour :

  •    les pathologies courantes de l'adulte ;
  •    la dermatologie et la dermo-cosmétique ;
  •    les pathologies courantes du nourrisson et du jeune enfant.

Ces fiches « conseil associé » vous permettent le classement méthodique des différents produits ou accessoires nécessaires à la prise en charge totale d'une pathologie.

La pratique quotidienne du conseil associé est fondamentale pour se démarquer de la concurrence et fidéliser sa clientèle. C'est aussi un formidable facteur de motivation de l'équipe officinale.


Sommaire et contenu du livre "Le conseil associé Pack - Tome 1 - Tome 2"

Sommaire


Introduction 1

Définition, objectifs et freins du conseil associé 3

Produits complémentaires 3

Prise en charge totale des symptômes 3

Améliorer au plus vite son état 4

Éviter les récidives 5

Préparation commerciale 7

Évaluons le « panier moyen» de nos conseils 7

Listons les conseils associés 7

Aménageons le rangement 7

Réalisation des fiches « conseil associé» 9

PATHOLOGIES COURANTES DE L'ADULTE
Allaitement 13

Aphtes 15

Asthénie fonctionnelle 17

Asthénie psychique 20

Asthénie organique (post-infectieuse) 23

Bouchon de cérumen 25

Conjonctivite allergique 27

Cystite 29

Coryza 32

Dysménorrhée 34

Dyspepsie fonctionnelle................................................................ 36

Enrouement, extinction de voix 38

Entorse bénigne de la cheville...................................................... 40

Épisiotomie 42

Gastro·entérite virale 44

Halitose 46

Hémorroïdes 48

Herpès labial 51

Jambes lourdes 53

Mal de gorge 55

Migraine 57

Orgelet 60

Rhinite allergique 62

Sevrage tabagique 64

Surcharge pondérale 67

Torticolis........................................................................................ 70

Toux grasse 72

Toux sèche 75

Voyage en zone tropicale 78

DERMATOLOGIE ET DERMO-COSMÉTIQUE
Acné 83

Alopécie 85

Cors et durillons 87

Couperose 89

Dermatite séborrhéique 91

Dermite des prés 93

Érythème solaire 95

Hyperhidrose 98

Lucite estivale bénigne 100

Peau sèche 103

Pied d'athlète 106

Piqûres d'insectes 108

Piqûres de vives, méduses, oursins, pieuvres 110

Plaies superficielles 113

Plaque dentaire et tartre 115

Taches brunes 117

Urticaire aiguë 119

Vergetures 121

Verrues 123

PATHOLOGIES COURANTES DU NOURRISSON ET DU JEUNE
ENFANT

Coliques du nourrisson................................................................. 127

Croûtes de lait 129

Dermatite atopique 131

Diarrhée du nourrisson 133

Épistaxis 136

Érythème fessier du nourrisson 138

Pédiculose du cuir chevelu 140

Poussée dentaire 142

Rhinopharyngite 144

Procédure du conseil associé 146

Savoir gérer les différents types de demande 147

Savoir découvrir les besoins et reformuler 149

Savoir annoncer le conseil 151

Savoir argumenter de façon persuasive 152

Savoir conclure la vente 154

Exercices 155

Conclusion 157

Bibliographie 158

Index des pathologies et principaux symptômes 159

Index des DCI, spécialités et accessoires 163

Sommaire

Introduction
MÉTHODOLOGIE DE LA DÉLIVRANCE ACTIVE
Ouvrir le dialogue et comprendre le traitement.......................... 5

Expliquer le traitement.................................................................. 7

L'influence des aliments et boissons associés 7

L'influence des rythmes biologiques du patient
(notions de chronothérapie) 12

L'observance du traitement 13

Conseils hygiéno-diététiques......................................................... 16

Asthme......................................................................................... 16

Arthrose (hanche ou genou) 17

Infections urinaires 17

Maladie hémorroïdaire 18

Les ventes complémentaires sur ordonnance.............................. 19

ORDONNANCES TYPES ET CONSEILS ASSOCIÉS
Cardiologie..................................................................................... 23

Angor d'effort 23

Hypertension artérielle essentielle et d'hypercholestérolémie 26

Thrombose veineuse profonde..................................................... 30

Dermatologie 33

Acné rétentionnelle sévère.......................................................... 33

Eczéma atopique........... 36

Dermatite séborrhéique 40

Rosacée stade 3............................................................................ 43

Onychomycose....... 46

Psoriasis en plaque 49

Urticaire aiguë.............................................................................. 53

Endocrinologie 56

Diabète de type 1 56

Diabète de type 2 61

Hypothyroïdie périphérique 66

Maladie de Basedow................................................ 68

Gynécologie 71

Herpès génital.............................................................................. 71

Mycose vaginale........................................................................... 74

Traitement hormonal de la ménopause 77

Hépato-gastro-entérologie 81

Ulcère duodénal à helicobacter pyiori 81

Maladie de Crohn 84

Crise hémorroïdaire 87

Colopathie fonctionnelle.................... 90

Infectiologie.................................................................................... 93

Dysenterie amibienne.............................. 93

Érysipèle....................................................................................... 96

Grippe........................................................................................... 99

Maladie de Lyme.......................................................................... 102

Zona.............................................................................................. 106

Neurologie...................................................................................... 110

Migraine 110

Maladie de Parkinson 113

Sclérose en plaques 117

Ophtalmologie................................................................................ 122

Conjonctivite bactérienne............................................................ 122

ORL, stomatologie.......................................................................... 125

Abcès dentaire 125

Angine bactérienne...................................................................... 129

Sinusite aiguë............................................................................... 133

Pédiatrie 137

Asthme allergique........................................................................ 137

Bronchiolite 142

Gastro-entérite.............................................................................. 146

Mucoviscidose 150

Otite moyenne aiguë.................................................................... 154

Rhinopharyngite 159

Varicelle 163

Rhumatologie 167

Arthrose du genou (gonarthrose) 167

Crise de goutte 170

Polyarthrite rhumatoïde 173

Ostéoporose.................................................................................. 178

Urologie 182

Cystite aiguë non compliquée 182

Hypertrophie bénigne de la prostate........................................... 186

Transplantation rénale................................................................. 189

Testez vos connaissances............................................................... 193

Conclusion...................................................................................... 199

Bibliographie.................................................................................. 200

Index des pathologies et principaux symptômes......................... 201

Index des DCI, spécialités et accessoires...................................... 205


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