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Le logiciel libre dans les PME

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Le logiciel libre dans les PME 

Auteur : 

Editeur : Hermes / Lavoisier

Collection : Etudes et logiciels informatiques

Date parution :

Jamais les utilisateurs n'ont eu une place aussi prédominante dans l'adoption, la promotion ou la diffusion d'un produit logiciel. Le passage du mode de développement propriétaire au mode communautaire du logiciel libre dans les grandes entreprises et les administrations s'étend désormais aux petites et moyennes entreprises (PME). Le travail collectif permettant une amélioration continue, une fiabilité et une stabilitédes logiciels libres a conquis les PME. Elles mutualisent aujourd'hui leurs moyens informatiques se dotant ainsi de moyens et de méthodes qui étaient jusqu'à présent l'apanage des grandes structures.
Le logiciel libre dans les PME souligne le potentiel de cette innovation logicielle, sa contribution en matière de choix industriel et d'indépendance technologique. Illustré par des grilles de recommandations, cet ouvrage constitue un document de référence pour toute société souhaitant alimenter une réflexion d'utilisation tactique du logiciel libre.

L'auteur
Après avoir travaillé comme conseil en télécommunications et effectué des recherches sur les facteurs humains dans les processus d'informatisation, Yvon Rastetter est aujourd'hui consultant dans le domaine des TIC et un- acteur engagé du monde associatif du logiciel libre.

Auteurs :

Préfacier Après avoir travaillé comme conseil en télécommunications et effectué des recherches sur les facteurs humains dans les processus d'informatisation, Yvon Rastetter est aujourd'hui consultant dans le domaine des TIC et un acteur engagé du monde associatif du logiciel libre.


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Descriptif : 

Reliure :
Broché
Nbr de pages :
190
ISBN 10 :
2746220660
ISBN 13 :
9782746220669
49,00 €
Sur commande
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Avis clients sur Le logiciel libre dans les PME - hermes / lavoisier - Etudes et logiciels informatiques

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Sommaire

TABLE DES MATIÈRES

Préface........................................ 9

Boris AUCHÉ

Préambule...................................... 13

Chapitre 1. Introduction: les objectifs de cet ouvrage
et son contexte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Chapitre 2. La maîtrise des TIC par une mutualisation généralisée. . 25

Chapitre 3. Groupements existants, groupements à construire . . . 31

3.1.
Le projet Entente 0 Ya : mutualisation entre PME

del'agro-alimentaireenlogiciellibre.................... 32

3.2.
Les systèmes productifs locaux, districts industriels, « cluster». 32

3.3.
Le groupement interprofessionnel du luminaire : GIL . . . . . . 35

3.4.Groupementd'entreprisesAZOT ................... 40

3.5.
Autres possibilités de mutualisation dans divers groupements. 40

3.5.1.
La fédération des transporteurs routiers. . . . . . . . . . . . 41

3.5.2.
Groupement d'orthodontistes. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3.5.3.
Les projets lancés par le plan d'action TIC PME 2010 . . 42

3.5.3.1.LeprojetTICIO.
....................... 43

3.5.3.2.
La Fenscopa et le projet Rungis Volaille Informatique . 46

6 Le logiciel libre dans les PME
3.5.3.3.
La problématique de la mise en oeuvre sous forme
de logiciel libre des échanges au format ebXML . . . . . . . . 46

3.5.4.
Une plate-forme d'échange pour la dématérialisation. . . 48

3.6.
Les projets complexes liés à l'impact de nouvelles technologies. 49

Chapitre 4. L'évolution de l'offre au regard des PME. . . . . . . . . 51

4.1.Introduction................................. 51

4.2.
Les acteurs de l'offre sont des PME et le resteront . . . . . . . . 53

4.3.
Les modèles économiques du logiciel libre . . . . . . . . . . . . . 56

4.3.1.Lesétudesdesgrandscabinets.................. 56

4.3.2.
Les études du laboratoire M@rsouin. . . . . . . . . . . . . . 57

4.3.3.
Les travaux des associations de la communauté:
l'AFULetl' APRlL. ............................ 61

4.3.4.
Les livres blancs de la société SMILE. . . . . . . . . . . . . 66

4.4.
La transition de la première vers la deuxième génération
del'écosystèmemondialdulogiciellibre. ................ 66

4.5.
L'importance de la R&D dans le contexte
deladeuxièmegénération. .......................... 71

4.6.
La description des écosystèmes
desapplicationsmétiers«génériques» ................... 75

Chapitre 5. Un inventaire non exhaustif de l'offre
etdesonécosystème. ............................... 83

5.1.Lagestiondescontenus
......................... 83

5.2.
La gestion de la relation client (eustomer relation management) 91

5.3.
La gestion de la téléphonie dans le contexte du logiciel libre . . 95

5.4.Lesprogicielsdegestion. ........................ 99

5.5.
Gestion électronique des documents, gestion des archives . . . 106

5.6.Informatiquedécisionnelle
....................... 107

5.7.
Le travail collaboratif(groupware) .................. III

5.8.Lagestiondesidentités
....................... .. 112

5.9.
Conclusion sur les offres en logiciel libre . . . . . . . . . . . . .. 113

Table des matières 7
Chapitre 6. L'incidence des collectivités territoriales,
des administrations centrales et des grandes entreprises
sur le développement du logiciellibre ................. .. 117

6.1.Introduction............................... .. 117

6.2.
Les grandes entreprises: stratégies et tendances relatives
aulogiciellibre ............................... .. 118

6.2.1.
Par rapport aux PME de l'offre en logiciel libre. . . . . . . 118

6.2.2.
Par rapport aux PME/PMI utilisatrices
dansleursphèred'activité ...................... .. 123

6.3.
Les grandes administrations et les collectivités locales. . . . .. 124

6.3.1.
L'expérience des collectivités territoriales:
unapportprécieuxpourlesecteurprivé. ............... 124

6.3.2.
L'implication des régions relativement au logiciel libre. . 127

6.3.3.
L'implication des administrations centrales . . . . . . . .. 129

6.3.4.
Conclusion sur l'impact des administrations et
collectivités locales concernant les PME et TPE de l'offre. . .. 131

6.4.
Conclusion sur l'implication des structures qui ne sont pas
desPME. ................................... .. 131

Chapitre 7. L'évolution combinée des PME utilisatrices
et des PME de l'offre au coeur de la troisième génération
du logiciellibre................................. .. 133

7.1.Introduction. .............................. .. 133

7.2.
Les premiers résultats du projet OpenTTT . . . . . . . . . . . .. 137

7.2.1.
Synthèse des travaux effectués
parlasociétéConecta ......................... .. 138

7.2.2.
Les résultats actuels des travaux effectués
enBourgogne .............................. .. 141

7.3.
Relever les défis propres aux PME/TPE. . . . . . . . . . . . . .. 146

7.3.1.
Les défis liés à la dématérialisation. . . . . . . . . . . . . .. 146

7.3.2.Lesruptures subies.
...................... .. 150

704.
Une nouvelle approche de l'articulation entre besoin
etoffre..................................... .. 152

704.1
. ActionsaveclesTPE........................ 157

704.2.
Actionsavecles PME..................... .. 158

8 Le logiciel libre dans les PME
7.4.3.
Actions auprès des groupements de PME. . . . . . . . . . . 159

7.4.4.Conclusion. ............................. 161

7.5.L'apportprévisibledeOpenTTT
. . . . . . . . . . . . . . . . . .. 162

7.6.
Le rôle des organisations propres aux PME. . . . . . . . . . . .. 165

7.6.1.Rôleauniveaurégional.
................... .. 166

7.6.2.Rôleauniveaufédéral.
...................... 168

7.6.3.Conclusion. ........................... .. 168

Conclusion.
Un facteur contribuant à la compétitivité des
TPEIPMEIPMI. ................................ .. 171

Annexes . ....................................... 173