Nous utilisons des cookies pour vous proposer des contenus et services adaptés.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies.
Ce site respecte la loi RGPD du 25 mai 2018. Pour en savoir plus, cliquez ici
(+33) 02 47 61 20 22 Du lundi au vendredi de 10H à 16H30

Les urgences chez les carnivores domestiques

Les urgences chez les carnivores domestiques - du point veterinaire - 9782863261637 -
Les urgences chez les carnivores domestiques 
Livre Epuisé, voir article similaire
Guide pratique de l'ASV
Année : 04/2016 (3ème édition)

Auteur : 

Editeur : DU POINT VETERINAIRE

Date parution :

Ce guide a pour objectif d’aider les ASV à repérer les véritables situations d’urgence au téléphone ou en salle d’attente. La première partie souligne l’importance de la gestion de l’urgence dans les fonctions d’accueil, en insistant sur la communication avec le client et la notion de responsabilité. Les règles concernant le matériel et les gestes des urgences sont également présentées. La seconde partie passe en revue les principales situations d’urgence rencontrées chez le chien et le chat. Après un rappel du fonctionnement normal de l’appareil concerné, les causes et conséquences des problèmes les plus fréquents sont expliquées, ainsi que leur degré d’urgence et la conduite à tenir le cas échéant. En fin d’ouvrage, les fiches " mémo " se veulent un aide-mémoire utile pour l’accueil téléphonique.

En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité ASV.
Reliure : Broché
Nbr de pages : 156
ISBN 10 : 2863261630
ISBN 13 : 9782863261637
23,50 €
Epuisé , cet ouvrage n'est plus commercialisé par l'éditeur (en savoir plus)

Voir article similaire

Nouvelle édition Guide pratique de l'ASV
45,00 €

Avis clients sur Les urgences chez les carnivores domestiques - du point veterinaire -

(Ils sont modérés par nos soins et rédigés par des clients ayant acheté l'ouvrage)
Donnez votre avis