Maîtriser les défaillances des organisations en santé et sécurité au travail
La méthode Tripod
Année : 06/2014 (6ème édition)
Les grandes catastrophes industrielles telles que Bhopal, Challenger, Tchernobyl et plus près de nous Columbia ou AZF ont conduit les différents spécialistes à étendre le champ de leurs investigations et à sans cesse remonter en amont des processus de décision afin d'isoler les causes organisationnelles de ces événements.Cette prise de conscience a conduit, très tôt, les chercheurs [...]
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Auteur : Julien CAMBON , Franck GUARNIERI
Editeur : Lavoisier / Tec Et Doc
Collection : SRD
Date parution : 11/2008Quel est le sujet du livre "Maîtriser les défaillances des organisations en santé et sécurité au travail"
Les grandes catastrophes industrielles telles que Bhopal, Challenger, Tchernobyl et plus près de nous Columbia ou AZF ont conduit les différents spécialistes à étendre le champ de leurs investigations et à sans cesse remonter en amont des processus de décision afin d'isoler les causes organisationnelles de ces événements.Cette prise de conscience a conduit, très tôt, les chercheurs des universités de Manchester (Royaume-Uni) et de Leiden (Pays-Bas) à concevoir et à développer une méthode d'analyse des défaillances organisationnelles en santé et sécurité au travail : la méthode Tripod, largement utilisée dans les pays de l'Europe du Nord depuis quelques années.Cet ouvrage présente les fondements théoriques et les applications de cette méthode. Sont également exposés les conditions de sa première mise en oeuvre en France au sein d'un établissement du groupe Michelin et les enseignements qui en ont été tirés.Maîtriser les défaillances des organisations en santé et sécurité au travail – La méthode Tripod s'adresse aux responsables qualité, aux responsables de CHSCT, aux fiabilistes et à tous ceux qui oeuvrent pour une meilleure santé et sécurité au travail.Julien Cambon, est diplôme de l'Ecole des mines d'Alès. Son doctorat a porte sur les systèmes de management de la santé sécurité au travail et ses travaux de thèse ont conduit au développement d'une nouvelle méthodologie de mesure de la performance en matière de santé et de sécurité. Il a rejoint le groupe Bureau Veritas où il participe à la recherche et au développement des produits santé sécurité au sein de la direction technique HSE (hygiène, sécurité, environnement) internationale du groupe.Franck Guarnieri dirige le Centre de recherche sur les risques et les crises (CRC), laboratoire commun entre MINES Paristech et ARMINES. Il est membre du conseil scientifique de la FONCSI (Fondation pour une culture de sécurité industrielle) et de l'INERIS (Institut national de l'environnement industriel et des risques). Il est expert auprès de l'Agence nationale de la recherche et de l'Union européenne. Il est conseiller scientifique auprès de la société Preventeo.
Sommaire et contenu du livre "Maîtriser les défaillances des organisations en santé et sécurité au travail - La méthode Tripod"
Table des matièresIntroduction V Il
Chapitre 1
De la perspective technique aux facteurs organisationnels de risque:
évolution historique et méthodologique 1
1. Le management de la sécurité: perspective technique 2
1.1. Principes et hypothèses de base 2
1.2. Quelques modèles et outils méthodologiques issu de la perspective technique 2
1.3.
La gestion de la sécurité selon l'approch e technique 3 2 La perspe ctive « facteur humain » dans le management de la sécurité 4
2.1. Principes et hypothèses de base 4
2.1.1. Une approche du facteur humain centrée sur l'individu et ses erreurs cognitives 4
2.1.2. Une approche du facteur humain centrée sur le couplage de l'opérateur à son environnement 5
2.2. Quelques modèles et outils méthodologiques issus de la perspective humaine 6
2.2.1. Modèles et outils méthodologiques issus de l'approche fiabiliste et psychologique 6
2.2.2. Modèles et outils méthodologiques issus de l'approche ergonomique, centrée sur le couplage de l'opérateur à son environnement 7
2.3. La gestion de la sécurité selon l'approche envisagée du « facteur humain » 8
2.3.1. Les pratiques de gestion de la sécurité impliquées par l'approche psychologique et fiabiliste du « facteur humain» 8
2.3.2. Les pratiques de gestion de la sécurité impliquées par l'approche ergonomique du « facteur humain » 8
3.
Le changement de paradigme dans la manière de penser le « facteur humain » 9
3.1. Les limites de l'approche du « facteur humain » centrée sur l'individu 9
3.2. Le contexte organisationnel qui commence à prendre place sur les devants de la scène 10
3.3. Des accidents qui laissent ingénieurs, psychologues et ergonomes perplexes 10
3.4. Lacontributionsignificativedessociologues Il
4.
L'approche « facteurs organisationnels » dans le management de la sécurité 1:
4.1. Principes et hypothèses de base 1=
4.1.1. L'approche « linéaire » considérant l'organ isation comme cause de l'erreur humaine J:
4.1.2. L'approche « systémique» appréhendant l'organisation comme un système ouvert sur son environnement 1·
4.2. Quelques modèles et outils méthodologiques 1
4.2.1. Modèles et outil s issus de l'approche « linéaire » considérant l'organi sation comme cause de l'erreur humaine 1
4.2.2. Modèle s et outils issus de l'approche « systémique » de l'organisation 1
4.3. La gestion de la sécurité selon l'approche des « facteurs organi sationnels » 1
Maîtriser les défaillances
4.3.1.
Les pratiques de gestion de la sécurité impliquées par l'approche
« linéaire » de l'organisation 17
4.3.2.
Les pratiques de gestion de la sécurité impliquées par l'approche
« systém ique» de l'organ isation 18
Chapitre 2
Présentation de Tripod et de l'outil Tripod Delta 21
1.
Retour sur les fondements historiques et théoriques de Tripod 21
1.1.
Le modèle de l'accident sous-jacent à Tripod 22
1.2.
La modélisation de l'environnement organisationnel de travail selon Tripod 24
2.
Du modèle Tripod à l'outil Tripod Delta 27
2.1.
Principes généraux de l'outil Tripod Delta 27
2.2.
Mise en oeuvre de Tripod Delta 28
2.3.Retoursurletravaild'expérimentationetdevalidationdel'outilTripodDelta
31
Chapitre 3
Expérimentation de la méthode Tripod
sur un site de production industriel. 37
1.
Présentation de l'expérimentation Tripod et de son contexte 37
2.
Principaux résultats obtenus concernant l'environnement organisationnel
de travail du site pilote 42
2.1.
Une participation à J'étude révélatrice de tendances 42
2.2.
Les tendances générales identifiées 43
2.3.
Exemple de résultats obtenus au niveau de la communication
et actions décidées 47
2.4.
Types de tendances obtenues 49
3.
Bilan et enseignements tirés de l'expérimentation 51
Conclusion 55
Bibliographie 57
Index 61