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Repenser l'offre territoriale de services au public. Diagnostic, méthodes, exemples
Diagnostic, méthodes, exemples

Repenser l'offre territoriale de services au public. Diagnostic, méthodes, exemples - territorial - 9782818616413 -
Repenser l'offre territoriale de services au public. Diagnostic, méthodes, exemples  

Auteur : 

Editeur :  TERRITORIAL

Collection :  Dossier d'experts - 859

Date parution :

Ces dernières années, sous l'effet conjugué de contraintes budgétaires et d'une forte digitalisation de la société, l'offre de services au public a largement évolué et a conduit à la disparition de nombreux services présents physiquement sur les territoires.
Les mouvements sociaux récents ont par ailleurs mis en exergue une demande citoyenne très diversifiée en matière d'équipements et de services, relevant de la présence à la fois de services publics (écoles, poste, etc.
) et de petits commerces de proximité.
Cet ouvrage propose d'identifier les enjeux sous-jacents du service au public local, les contraintes qui pèsent sur son déploiement et les pistes pour avancer vers la mise en place d'une offre de qualité et cohérente avec les besoins d'un territoire.
Il donnera au lecteur les clés pour mener à bien un projet d'amélioration de l'accessibilité de ces services, depuis la réalisation d'un diagnostic complet de l'offre disponible sur un territoire, jusqu'à l'écriture d'un véritable plan d'actions opérationnel.


En suivant ce lien, retrouvez tous les livres dans la spécialité Services publics.
Reliure : Broché
Nbr de pages : 108
Dimension : 21 x 29 x 0.6 cm
Poids : 308 gr
ISBN 10 : 2818616417
ISBN 13 : 9782818616413
65,00 €
Sur commande , expédition à 0.01€ sous 8 à 14 jours (en savoir plus)

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