Savoir gérer les accueils difficiles en établissement de santé
Exemple de la secrétaire médicale
Les institutions médicalisées portent de nombreuses peurs et inquiétudes liées à la maladie, à la mort, à la guérison, aux soins. Il en résulte que la gestion au quotidien est difficile. À l'obligation de soins pour tous, « donner des soins », le cure anglo-saxon, se lie le tare, « prendre soin ». Les enjeux sont considérables au [...]
[lire le résumé du livre]
Auteur : Dominique LEFÈVRE
Editeur : Les Etudes Hospitalieres - Leh édition
Collection : Essentiel
Date parution : 09/2008Quel est le sujet du livre "Savoir gérer les accueils difficiles en établissement de santé"
Les institutions médicalisées portent de nombreuses peurs et inquiétudes liées à la maladie, à la mort, à la guérison, aux soins. Il en résulte que la gestion au quotidien est difficile.
À l'obligation de soins pour tous, « donner des soins », le cure anglo-saxon, se lie le tare, « prendre soin ». Les enjeux sont considérables au niveau du lien social. D'une part, l'accueil comme prémisse de « bientraitance » des personnes et, d'autre part, l'illustration de cette problématique par le secrétariat médical, ancrent les pratiques dans la nécessaire modernisation des organismes de santé.
Cet ouvrage construit à partir de nombreuses formations inter ou intra-établissement clarifie les questionnements actuels et propose de nouvelles pistes. Tout professionnel soucieux de s'améliorer et de perfectionner ses pratiques lors de l'accueil en milieu hospitalier y puisera de précieux conseils.