Systèmes d'information et développement durable - hermès / lavoisier - 9782746224995 -
Systèmes d'information et développement durable 

Systèmes d'information et développement durable
Économie, société et environnement

Le développement durable est désormais installé de manière incontournable dans le paysage mondial. Son aspect médiatique est tel qu'il influe considérablement sur l'image de marque des entreprises.Alors que le Green IT, qui est sa déclinaison dans le domaine de la technologie informatique, est essentiellement associé aux [...]
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Auteur : 

Editeur : Hermès / Lavoisier

Collection : Etudes informatiques et logiciels

Date parution :

Préface :
Nathalie KOSCIUSKO-MORIZET
Reliure :
Broché
Nbr de pages :
345
ISBN 10 :
2746224992
ISBN 13 :
9782746224995
56,00 €
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Quel est le sujet du livre "Systèmes d'information et développement durable"

Le développement durable est désormais installé de manière incontournable dans le paysage mondial.

Son aspect médiatique est tel qu'il influe considérablement sur l'image de marque des entreprises.

Alors que le Green IT, qui est sa déclinaison dans le domaine de la technologie  informatique, est essentiellement associé aux problématiques environnementales, cette étude présente les dimensions économique et sociale, deux autres volets fondamentaux du développement durable. Elle apprécie le rôle des TIC sur l'essor et la croissance des sociétés modernes et analyse la problématique, la réglementation et les usages en la matière.

Illustré de cas pratiques décrivant des projets réussis et menés avec l'ambition de créer les bases d'une entreprise pérenne, Systèmes d'information et développement durable s'adresse aux directions des systèmes d'information, aux directions générales, aux directions métiers et aux directions du développement durable.

Le coordonnateur
Ingénieur -Civil des Mines, Philippe Tassin, a pendant vingt ans, dirigé l'informatique, les télécommunications et les systèmes d'information de groupes internationaux.
Aujourd'hui consultant indépendant, il est spécialisé dans la reprise de grands projets en situation difficile, dans la direction temporaire de l'informatique de grandes entreprises et dans le conseil aux directions générales.

Auteurs :

Auteur Ingénieur Civil des Mines, Philippe Tassin, a pendant vingt ans, dirigé l'informatique, les télécommunications et les systèmes d'information de groupes internationaux. Aujourd'hui consultant indépendant, il est spécialisé dans la reprise de grands projets en situation difficile, dans la direction temporaire de l'informatique de grandes entreprises et dans le conseil aux directions générales.

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    Sommaire et contenu du livre "Systèmes d'information et développement durable - Économie, société et environnement"

    Préface. Vers les technologies durables. 15 Nathalie KOSCIUSKO-MoRIZET Guidedelecture..................................... 19 Introduction. . . 25 Philippe TASSIN PREMIÈRE PARTIE. LES ASPECTS SOCIAUX ET SOCIÉTAUX .. 31 Chapitre 1. Les TIC au service d'une société durable.. 33 1.1. Une transfonnation économique profonde, plusjustesur leplansocial? .................... 33 1.2.Consommer? Vendre? .................... 35 1.2.1. Une nouvelle économie de la fonction, de l'usage. . 35 1.2.2. Vers une consommation collaborative? . . . . 36 1.3.Lesmodesdetravail .......................... 37 1.3.1. L'évolution des pratiques de management . . . . . . . . . . 37 1.3.2. Nouvelles manières de travailler, e-activités et téléprésence. . .. 39 1.3.2.1. Les e-activités comme facteur d'insertion: l'e-inclusion 39 1.3.3.Lesmétiersde demain?................... 41 1.4.Produire,échanger,transfonner. .................. 42 1.4.1. Partager pour le bien de tous? Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes? 42 1.4.2.Délocalisations ....................... 43 104.3.Localisations....................... 44 10404. Relocaliser? Des produits fabriqués à la maison? 45 1.4.5. L'économie du don ou de l'échange. . . . . . . . . 45 104.6. Modifications des processus internes liés à la législation 46 1.5. Accompagner la transformation: formation et mobilisation. . . . . . 46 1.6.Conclusion ..... ...... ....... ...... 48 1.7.Bibliographie.................................. 49 Chapitre 2. Les TIC et les aspects sociaux et sociétaux . . . . . . 53 2.1. La responsabilité sociale des entreprises. . . . . . . . . . . . 53 2.1.1. Aspects réglementaires. . 55 2.1.1.1. Principes et normes . . . 55 2.1.1.2. Droits sociaux. . . . . . . 56 2.1.1.3. Droits des travailleurs. . 56 2.1.104. Droits des consommateurs 57 2.1.1.5. Mise en pratique de ces principes et de ces normes. 57 2.1.2.Aspectssociaux. ........................ 61 2.1.2.1. Conditions de travail dans les usines dematérielinformatique ....................... 61 2.1.2.2. Conditions de travail dans le secteur de l'informatique 62 2.1.2.3. Les femmes sont les premières concernées entantqu'ouvrières .......................... 64 2.1.204. Problèmes de santé dans l'industrie électronique. . . . 65 2.1.2.5. Matières premières nécessaires à l'industrie électronique. 66 2.1.2.6. Déchets électroniques (DEEE). . . 67 2.1.2.7. Acheter de façon responsable 68 2.2.Bibliographie. ................... 70 Chapitre 3. L'avènement et le développement durable des TIC: une chance pour les personnes handicapées. . . . . . . 75 3.1. L'usage des TIC par les personnes handicapées. . . . . . . . 75 3.1.1.Historiquedesadaptations. ................... 76 3.2. En quoi consiste une aide technique pour handicapés? . . . . . . . .. 76 3.3. Usage des TIC par les personnes handicapées au sein de l'entreprise 79 3.3.1. Emploi des personnes handicapées. . . . . . . 79 3.3.2. Le DSI acteur dans une démarche de progrès 81 3.3.2.1. Des règles d'accessibilité. . . . . . . . . 81 3.3.2.2. Accès à la documentation électronique. 83 3.3.2.3. Les applications de l'entreprise doiventêtreaussiaccessibles. ............... 84 3.3.3. Autre usage des TIC dans l'entreprise. . . . . . . . . 84 3.3.3.1. Accessibilité de l'Assemblée des actionnaires. 85 3.3.3.2. Accessibilité des clips vidéo à usages interne et externe. 86 3.4. L'apport des TIC dans la prise en compte des clients handicapés. . 86 3.4.1. La population des personnes handicapées. . . . . . . . . . . . . 86 3.4.2. En quoi les TIC peuvent-elles aider les entreprises à proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées?. 87 3.4.3. Un exemple de bonnes pratiques. 89 3.5. Conclusion. . 90 3.6.Bibliographie. ............... 91 DEUXIÈME PARTIE. LES ASPECTS ÉCONOMIQUES . . . . . . . . . . . . . . . .. 93 Chapitre 4. Les TIC au service d'une économie durable. . . 95 4.1.Introduction. ...................... 95 4.1.1. La virtualisation de l'économie. . . . . . . 96 4.1.2. Entrer dans une nouvelle économie verte. 97 4.1.3. Des leviers pour les trois composantes dudéveloppementdurable ..................... 97 4.2.Unerelanceconnectéeetdurable. ............... 98 4.3. Création ou renouveau de modèles économiques durables aveclesTIC ......................... 99 4.3.1. L'économie de fonctionnalité. . . . . . . . . 100 4.3.1.1. Le vélo ou l'automobile, à l'usage. . 101 4.3.1.2. Le don, l'échange. 102 4.3.2. Le log~ciellibre ............. 104 4.4. De nouvelles monnaies. . . . . . . . . . .. 105 4.4.1. Les monnaies d'échange virtuelles.. 105 4.4.2. Du web 1.0 jusqu'à Twitter : de nouveaux systèmes monétaires. 106 4.5. Un nouvel espace de communication. . . . . 107 4.6. Les consommateurs informés et acteurs. . . . . 108 4.7. Le bouleversement du modèle de la culture. . . 108 4.8. Une influence non négligeable sur l'industrie. . 108 4.8.1. Une industrie plus éco-responsable . . . . 108 4.8.2. Un mode de fabrication plus proche du consommateur. . . 109 4.8.3. Les TIC au service du Green IT ................ 110 4.9. L'intelligence apportée à l'économie, la gestion des ressources auquotidien................................ III 4.9.1. Le réseau électrique intelligent: une gestion optimisée et ouverte aux énergies alternatives . . . . . . . . . . 113 4.9.1.1. Les compteurs d'électricité intelligents. 115 4.10. Dé-corréler le travail du lieu de travail. . . . . . . 117 4.10.1. Extemalisation, outsourcing, offshore. ... 117 4.10.2.Letélétravail. .................. 118 4.11. Le désenclavement des territoires, des populations. 123 4.11.1. Des territoires plus attirants . . . . . . . . . . . 123 4.11.2. L'accès pour tous à l'information économique à tout moment.. 124 4.12. La réduction des coûts. 125 4.13.Bibliographie. ............................... .. 127 Chapitre 5. Les TIC pour une entreprise éco-responsable. . . . . . 129 5.1.Introduction. .............................. 129 5.2. Les TIC pour une entreprise respectueuse de l'environnement 30 5.2.1. La sensibilisation des collaborateurs de l'entreprise . . 30 5.2.1.1. Un monde virtuel au service de l'environnement. . . 130 5.2.1.2. Exemples de démarche écologique et de RSE. . . . . 131 5.2.2. Les TIC au service de la mobilité durable de l'entreprise 132 5.2.2.1. Plans de déplacement entreprise. . 133 5.2.2.2.Lecovoiturage .............. 134 5.2.2.3. L'autopartage : 135 5.2.2.4. Réunions à distance et téléprésence. 137 5.2.2.5. La dématérialisation. 37 5.3. Le Green fT métier ................. 139 5.3.1.L'écoconception. ............... 139 5.3.1.1. Le cycle de vie des produits et services. 139 5.3.1.2. La transparence liée à l'environnement. 140 5.3.2.Lachaînelogistique ................ 140 5.3.2.1. L'étude Future Supply Chain 2016 ..... 141 5.3.2.2. Exemple de bonne pratique de mutualisation desfluxlogistiques. ........................... .. 142 5.3.2.3. Quand les TIC optimisent les flux du courrier à la Poste 142 5.3.3. Le sourcing des matières premières. . . . . . 143 5.3.4. Logiciels de maîtrise de l'empreinte carbone. 144 5.3.4.1. Du pilotage de l'indicateur carbone. 144 5.3.4.2. Rôle et fonctionnalités essentielles 147 5.4. Les TIC au cœur des projets écologiques. . . . 152 5.4.1.Lavilleaucentredesdéfis ..................... .. 152 5.4.2.Lavilledurableouville 2.0..................... .. 152 5.4.3.Denouveauxmodesdetransport. ................. .. 153 5.4.3.1. Transports collectifs et transports à la demande (TAD) . .. 153 5.4.3.2.Lestransportsdoux ...................... .. 154 5.4.3.3.L'automobilededemain ................... .. 154 5.4.3.4.Transportsdemarchandises ................. .. 156 5.4.4.Domotiqueetenvironnement. ................... .. 157 5.4.4.1. Bâtiments « intelligents» ethautequalitéenvironnementale. .................. .. 157 5.4.4.2. Le compteur intelligent ou smart meter. .......... .. 159 5.4.5.Collectedesdéchets ......................... .. 160 5.4.5.1. Gestion intelligente du système de collecte . . . . . . . . .. 160 5.4.5.2. Une collecte durable des déchets . . . . . . . . . . . . . . .. 160 5.4.6. Le DSI, cocréateur de nouveaux business éco-responsables. . .. 161 5.5.Conclusion ................................... 162 5.6.Bibliographie. ................................ .. 163 TROISIÈME PARTIE. LES ASPECTS ENVIRONNEMENTAUX. . . . . . . . . . . .. 165 Chapitre 6. Réduire la poUution générée par les TIC. ........... .. 167 6.1.Introduction. ................................. .. 167 6.2.Constats. ................................... .. 168 6.2.1. L'infonnatique pollue, quelques chiffres. . . . . . . . . . . . . .. 168 6.2.1.1. GES : 2 % des émissions mondiales pourl'ensembledesTIC ........................ .. 168 6.2.1.2. Déchets toxiques: 50 millions de tonnes par an. . . . . . .. 168 6.2.1.3.Toxicitédes déchets...................... .. 169 6.2.2.Lespolluants. ............................. .. 169 6.2.3. Les substances chimiques dangereuses. . . . . . . . . . . . . . .. 170 6.2.4. Outils d'évaluation des impacts environnementaux. . . . . . . .. 171 6.2.4.1.L'empreinteécologique. ................... .. 172 6.2.4.2.Bilan carbone™ ........................ .. 172 6.2.4.3. Analyse économique intrants-sortants . . . . . . . . . . . .. 172 6.2.4.4.Analysedecycledevie(ACY) ............... .. 173 6.3. Réduire la pollution directe générée par les TIC . . . . . . . . . . . . .. 175 6.3.1.Rationaliserles achats........................ .. 176 6.3.1.1.Retarderl'achat. ........................ .. 176 6.3.1.2.Acheterd'occasion ....................... .. 177 6.3.1.3. Acheter neuf. . 178 6.3.2. Mise en œuvre . 178 6.3.2.1. Les serveurs et leur environnement (da/acen/er) . 179 6.3.2.2. Infrastructures de données et stockage .... 183 6.3.2.3. Postes de travail . 188 6.3.2.4. Systèmes d'impression économes . 196 6.3.2.5. L'empreinte écologique d'un site web . 199 6.3.2.6. L'initiative Green Touch 200 6.3.3. Déchets . 201 6.3.3.1. Recyclage . 202 6.3.3.2. Traçabilité . 203 6.3.3.3. Autres activités à prévoir . 204 6.3.3.4. Préparation logistique . 204 6.3.3.5. Transfert des données .. 204 6.3.3.6. Destruction des données. 204 6.3.3.7. Conseils 204 6.4. Bibliographie . 205 QUATRIÈME PARTIE. RÔLE DE LA FONCTION SI DANS LA DÉMARCHE DÉVELOPPEMENT DURABLE . 207 Chapitre 7. Le système d'information durable . 209 7.1.Lasociétédel'immatériel ................ 211 7.1.1. Faire face à l'augmentation des connaissances. 212 7.1.1.1. Base des données des brevets. . . . . . 213 7.1.1.2. Google Earth . 213 7.1.2. Gérer une nouvelle relation avec les clients 214 7.1.2.1. Exemple du secteur automobile . 215 7.1.2.2. Exemple du secteur textile . 216 7.1.3. Respecter des réglementations plus nombreuses et complexes 216 7.2. L'informatique existante est un frein pour le développement durable 219 7.2.1. L'industrie informatique subit une fm de cycle historique ... 219 7.2.2. Les fausses solutions. . . .. . . 220 7.3. Le système d'information durable . 221 7.3.1. Les référentiels métiers . 222 7.3.2. Le référentiel des données (MDM) . 224 7.3.3. Le référentiel des règles métier (BRMS) . 228 7.3.4. L'ossature finale du système d'information durable 232 7.3.5. La prise en compte des ERP . 234 7A. Le développement informatique compatible avec une civilisation respectueuse de l'environnement 235 7A.1. Les logiciels et le développement « économes». . 236 7A.2. Lafindes «usinesàgaz». ......... 237 7A.3. Lesapplications «vertes». . . . . . . . . . 238 7.5. Les services associés au Green: Open Source. 239 7.6. Cloud Computing, Software as a Service 242 7.7.Bibliographie...................... 246 Chapitre 8. Mise en œuvre par la DSI d'une politique de développement durable et d'une démarche Green fT . 249 8.1.Introduction. ........................ 249 8.1.1. Systèmes d'information (SI) éco-responsables : définition . . 250 8.1.2. L'usage des TIC: levier de transformation des organisations au service du développement durable. . . . . . . . . . 250 8.1.3.Réduireles consommations..................... 250 8.2. Etat des lieux des démarches SI éco-responsables : exemple de grandes organisations françaises. . . . . . .. 251 8.2.1. Contexte: les leviers favorables aux démarches deSIéco-responsables. .......... 251 8.2.2. Définir des objectifs réalistes. . . . . 253 8.2.3. Grandes organisations françaises et démarches SI éco-responsables en 2009. . . . . . . . . 254 8.2A. Enrésumé ........................ 256 8.3. Mise en place d'une démarche de SI éco-responsables etbonnes pratiques. ............................... .. 256 8.3.1. Eléments fondamentaux et pré-requis. . . . . . . . . . . . . . . .. 256 8.3.2. Balanced Scorecard dans le cadre d'une stratégie Green Storage 259 8.3.2.1. Axe fmancier . . . . . . 260 8.3.2.2.Axeclient............... 260 8.3.2.3. Axe processus internes . . . . . . . 261 8.3.2A. Axe apprentissage organisationnel 261 8A. Bibliographie.................... 262 Chapitre 9. Exemples d'organisations SI éco-responsables ....... 263 9.1. Secteur banque/assurance -Banque de France. . . . . . . . . . . . 264 9.2. Secteur bâtiments/travaux publics (BTP) -Bouygues Immobilier 266 9.3. Secteur distribution/vente à distance -Nature et Découvertes. 268 9A. Secteur industrie agro-alimentaire -Danone . . . . . . . . . . . . . . . 272 9.5. Secteur services de santé -Sanofi-Aventis . . . . . . . . . . . . . . . .. 276 9.6. Secteur services juridiques -Cabinet d'avocats CMS BureauFrancisLefebvre. ................. 279 9.7.Secteurplasturgie-Plastigray................ 283 9.8. Col1ectivités locales -Vil1e de Besançon. . . . . . . . . . . . . 287 9.9. Col1ectivités locales -Communauté urbaine de Dunkerque (CUD) 290 9.10. Annexe à la fiche de la Communauté urbaine de Dunkerque. 297 9.10.1. Code de conduite relatif aux droits humains . . . . . . . . . . 297 Conclusion. ...................................... .. 299 Annexes ........................................ .. 301 Glossaire. ....................................... .. 321 Sigles et abréviations ................................ .. 333 Les auteurs ...................................... .. 343

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