DC3 Communication professionnelle
Comprendre et réussir l'épreuve

Ce manuel, conforme au nouveau référentiel de formation au diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale, est conçu pour répondre aux exigences de la nouvelle épreuve de communication professionnelle (DC3).

Véritable outil pratique et concret, ce manuel rassemble toutes les connaissances théoriques et techniques indispensables pour comprendre et réussir l'épreuve du domaine de compétences 3. Il permet aux futurs travailleurs sociaux :

- de savoir communiquer par écrit de manière adaptée à l'attention d'un destinataire ciblé (partenaires, élus, professionnels, usagers…) : définition des différents types d'écrits professionnels, méthodes d'élaboration d'une communication efficace, techniques de collecte, de conception et de transmission de l'information , d'apprendre à traiter des données quantitatives afin de maîtriser l'outil statistique et ses représentations graphiques.
Cette compétence est un atout essentiel pour la restitution synthétique et cohérente de l'information chiffrée , de mettre en pratique les connaissances acquises et se mettre en situation d'examen en proposant des exemples de notes de synthèse rédigées et commentées pas à pas. Élaborés à partir de données chiffrées et de documents récents, chaque sujet traite de problématiques contemporaines, au programme du DE CESF. Enrichi de nombreux exemples, conseils méthodologiques, tableaux de synthèse et exercices corrigés, cet ouvrage permet l'acquisition des compétences nécessaires à la pratique professionnelle.

Destiné aux étudiants préparant le DE Conseiller en économie sociale familiale, ce manuel s'adresse également aux professionnels en exercice et aux formateurs souhaitant actualiser leurs connaissances. Il sera également utile aux étudiants et professionnels des autres filières du travail social (ASS, ES, EJE) dont le référentiel de formation intègre le DC3.