Conseil de vente au comptoir
Les questions-réponses de l'ASV
Combien de questions d’ASV ne trouvent pas de réponses, par manque de temps... Ou par peur que la question soit jugée idiote ou inutile. Pourtant, ces interrogations sont importantes pour lever un doute. En effet, il est primordial de savoir s’il est possible de vendre tel ou tel produit selon les besoins du patient, de personnaliser les [...]
[lire le résumé du livre]
Auteur : Florence DESACHY
Editeur : Med'com
Collection : A S V
Date parution : 08/2020Reliure :
Broché
Nbr de pages :
346
Dimension :
16.9 x 24 x 2.1 cm
Poids :
972 gr
ISBN 10 :
2354032617
ISBN 13 :
9782354032616
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Quel est le sujet du livre "Conseil de vente au comptoir"
Combien de questions d’ASV ne trouvent pas de réponses, par manque de temps... Ou par peur que la question soit jugée idiote ou inutile. Pourtant, ces interrogations sont importantes pour lever un doute. En effet, il est primordial de savoir s’il est possible de vendre tel ou tel produit selon les besoins du patient, de personnaliser les conseils à l’animal et de savoir quand il est nécessaire de prendre rendez-vous avec le vétérinaire et quand s’orienter vers des examens complémentaires. Ce livre vous aidera à poser les bonnes questions pour avoir les réponses pertinentes. Il permettra également d’avoir une meilleure maîtrise du stock de produits dans sa globalité afin de pouvoir renseigner les propriétaires.
À l’aide de fiches récapitulatives suivies d’aides d’évaluation : questions/réponses, ainsi que des mises en pratique et des simulations de cas, il sera possible de mettre en application les notions théoriques. L’ASV fera le tour des principales thématiques des conseils au comptoir en personnalisant ses besoins dans cet ouvrage.
Construit en quatre grands axes, il reprend les éléments incontournables :
• Votre vente : la liste des produits à votre disposition.
• Votre argumentation : les mises en garde, les précautions d’emploi, les justifications détaillées, etc.
• Votre conseil : toutes les informations pour aider le propriétaire dans l’utilisation du produit que vous lui vendez vous sont indispensables.
Florence DESACHY, Docteur Vétérinaire, formatrice auprès des ASV, a conçu cet ouvrage en fonction de sa pratique pédagogique et des besoins identifiés au quotidien chez les ASV.
Nos conseils
Quels sont les meilleurs livres pour la formation et la pratique vétérinaire ?
Ville ou campagne, zoo ou parc animalier, le quotidien d'un vétérinaire est très différent selon son lieu de travail et sa clientèle. Si la moitié d'entre eux exercent auprès des animaux de compagnie, 29% ont des fonctions mixtes, 12% s'occupent d'animaux d'élevage et 5% de chevaux. Dans les cliniques vétérinaires, le rôle du professionnel consiste à prévenir les maladies, à soigner, à opérer. Presque toutes les consultations ont lieu dans le cabinet. En zone rurale, c'est radicalement différent : le vétérinaire rural travaille essentiellement dans le secteur de l'élevage. Très souvent en déplacement, il est soumis à des astreintes.
Par : Jean Philippe Baré
Date : 06/04/2023
Profil : Libraire
Date : 06/04/2023
Profil : Libraire
