Les établissements de santé ont une obligation de certification par la Haute Autorité de Santé (dont le référentiel se rapproche du concept de la roue de Deming). Ce livre unique met en corrélation les nouvelles exigences de la norme ISO 9001v2015 appliquées aux établissements de santé avec une cohésion des exigences du manuel de la Haute Autorité de Santé. [lire la quatrième du livre Le management de la qualité en santé. La norme [...]]
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