La fonction des assistants sociaux est aujourd'hui mise à rude épreuve. La précarité des situations sociales, la diversité et la multiplicité des dispositifs législatifs, le poids des exigences institutionnelles tendent à instrumentaliser la demande des usagers et la réponse professionnelle. Il devient alors difficile d'écouter, de [...] [lire le résumé du livre]
Quel est le sujet du livre "La relation d'aide en service social"
La fonction des assistants sociaux est aujourd'hui mise à rude épreuve.
La précarité des situations sociales, la diversité et la multiplicité des dispositifs législatifs, le poids des exigences institutionnelles tendent à instrumentaliser la demande des usagers et la réponse professionnelle. Il devient alors difficile d'écouter, de comprendre, de reconnaître et d'accompagner le cheminement de la demande, afin d'établir une relation d'aide qui ait du sens pour l'usager et pour l'assistant de service social.
Ce constat a motivé les auteures de cet ouvrage qui ont eu à coeur de communiquer leur expérience et d'insister sur la relation d'aide qui définit, selon elles, l'essence de leur travail. À partir de situations concrètes, elles montrent comment l'empathie, l'écoute, la reconnaissance des affects, la prise en compte du potentiel, le respect des défenses contribuent à la mobilisation des personnes.
Établir une relation d'aide implique, pour elles, une éthique professionnelle qui donne un cadre à leur action et tient à la fois de l'apprentissage dans la formation, du respect de la déontologie et de la réflexion personnelle nécessaire à mener sur soi pour maintenir une distance optimale avec les problèmes des usagers.
À la fois guide méthodologique et analyse des pratiques, cet ouvrage constitue un véritable outil de formation professionnelle.
Auteurs :
Anne-Marie Bernard, Josette Demmou, Véronica Gargan, Michèle Girardet, Geneviève Jolicceur, Charlotte Périé sont assistantes de service social. La plupart d'entre elles sont formatrices et assurent des supervisions dans le cadre de l'association ERRE à Toulouse.
Sommaire et contenu du livre "La relation d'aide en service social"
Table des mati?s
AVANT-PROPOS LA NOUVELLE ?ITION 9
INTRODUCTION... 15
R??ENTS TH?RIQUES........................................................ 21
Le case work 21
-L'introduction en France 24
-Pourquoi Rogers ?............................................................ 25
-Pourquoi Winnicott? 29
La th?isation de Winnicott................. 30
-La th?ie de l'environnement 30
-La th?ie du d?loppement 30
-La m? 31
-Le holding 32
-Le handing 32
-La cr?ivit?.................................................................. 32
-L'objet transitionnel........................................................ 33
-L'aire transitionnelle et le service social 33
-La relation entre l'objet transitionnel et le symbolisme.... 34
-La capacit?e sollicitude 34
-Le travail social des cas individuels 35
1.
L'?ALUATION DANS LA RELATION D'AlDE 37
G?ralit?:.. 37
-Le concept de l'unit?sychosociale 39
-L'importance des motivations affectives du comportement 40
-La compr?nsion psychologique de la situation d'aide.... 41
M?odologie de l'intervention 43
-Le milieu 43
-Les personnes .... ....... .............. .. .. ................. 44
- partir d'une communication non verbale: Jean Marie.. 45
Analyse de l'instauration de la relation 51
- partir de l'?ute de l'assistante sociale: M. et Mme L. 52
- partir de « la recherche d'un nom perdu »: Maria 55
- partir de l'environnement de la personne 61
- partir de la d?gation des sentiments: Yorick 70
2.
AsPECTS PARTICULIERS DE L'AIDE...................................... 77
La situation de crise 77
-Accompagnement d'une personne en voie d'exclusion:
-Accompagnement d'une malade gravement atteinte:
-Accompagnement sp?fique d'une malade mentale:
-Mme Andr?9
-Gis? 80
-L?(M. et Mme L.) .. 85
L'aide ?ong terme 90
-Situation de famille d?nie socialement: Serge 91
Robert 101
Mich?.............................................................. 105
Brigitte 111
3.
NOTRE POSITIONNEMENT FACE L'INSTITUTION 125
La position paradoxale: Colette.... 125
L'assistante sociale dans un service qui travaille par
objectifs: Robert (suite) 132
Le travail en ?ipe: Serge (suite).................................... 135
La relation d'aide et la loi: Virginie 140
-La famille de Virginie 142
-L'entretien avec le p? 143
-Virginie 144
-Mes r?exions 145
-Comment se situer ?'?rd de la maltraitance 146
4.
LA D?NTOLOGIE EN SERVICE SOCIAL 153
Historique............................................................................ 153
Le secret professionnel dans le cadre de l'enfance
en danger 154
Le secret professionnel et l'administration 155
Le secret professionnel en ?ipe pluridisciplinaire 157
5.
LA SUPERVISION EN SERVICE SOCIAL 161
Les attentes de l'assistante sociale en supervision 161
-La r?surance 162
-Le renforcement -1-1',-1__.:."
-La distanciation 163
-Les sentiments d'angoisse................................................ 164
-L'assistante sociale et la toute-puissance.......................... 166
-Le transfert en service social 166
-Rep?ge, identification,
d?loppenent des liens professionnels 168
-Le r?interm?aire de l'assistante sociale 169
Cadre de la supervision et m?odologie 169
CONCLUSION.................................................... 173
BIBLIOGRAPHIE 175
Avis clients
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