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Les livres de la collection - Les Guides Direction(s)

S'engager dans la coopération sociale et médico-sociale
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 05/2019

Coopération : c'est aujourd'hui l'un des leviers principaux à disposition des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) pour améliorer le service rendu à leurs usagers et répondre à un niveau d'exigence croissant dans un environnement de plus en plus complexe et changeant. [lire la suite]

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Pas de visuel pour Sécuriser les données personnelles
Editeur : LEGISLATIVES
Année : 04/2019 (2ème édition)

En vigueur depuis le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par le Parlement européen impose de nouvelles contraintes aux structures sociales et médico-sociales dès lors qu'elles collectent de nombreuses données personnelles concernant non seulement ... [lire la suite]

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Réussir vos relations avec les médias
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 03/2019

Les relations publiques, et plus particulièrement les relations avec les médias, représentent une excellente manière pour les directeurs d'établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de faire connaître leurs activités auprès du grand public et de les valoriser auprès des salariés, des usagers et de leurs familles sans oublier les financeurs. [lire la suite]

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Mettre en oeuvre la démarche RAPT
Editeur : LEGISLATIVES
Année : 10/2018

La démarche "Une réponse accompagnée pour tous" (RAPT) découle de la réforme de la politique du handicap issue des préconisations du rapport Piveteau "Zéro sans solution", l'objectif étant de proposer une réponse individualisée à chaque personne dont la situation le nécessite. [lire la suite]

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Organiser la gestion des risques
Auteur : Marc MOULAIRE
Editeur : ESF
Année : 06/2018 (3ème édition)

Présentation d'une méthode destinée à gérer les risques et les situations de crise. L'ouvrage en définit les concepts, les plans d'action et propose de nombreuses fiches outils. Il traite également de la spécificité du secteur social et médico-social, décrit les enjeux et la réglementation propres à ces services. A jour de la loi santé de janvier 2016.
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Développer une politique de bientraitance
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 10/2016 2e édition

La prévention et le signalement de la maltraitance institutionnelle renvoient à des dispositifs relativement bien ancrés dans les établissements et services médico-sociaux. La promotion de la bientraitance, concept plus récent, demeure complexe, du fait du concept lui-même, de son recouvrement avec les démarches d'amélioration continue de la qualité et les supports du droit des usagers. [lire la suite]

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Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur médico-social
Auteur : Nicolas SCOHY
Editeur : ESF
Année : 06/2016 (2ème édition)

Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ?

Écart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises ... [lire la suite]

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Piloter la qualité de service et réussir ses évaluations
Editeur : ESF
Année : 03/2016

Les auteurs, forts de l'expérience acquise au sein d'un organisme habilité ayant
conduit plus de 600 évaluations externes d'établissements et services sociaux
et médico-sociaux, retranscrivent ici les dispositifs garants d'un accompagnement social ou médico-social de qualité. [lire la suite]

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Réussir son contentieux tarifaire
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 11/2015

La négociation tarifaire, lors de la procédure budgétaire, est difficile pour les dirigeants des structures sociales et médico-sociales et le tarif alloué et décidé par l’administration au final peut être contesté.
La réussite du contentieux est un enjeu majeur pour le fonctionnement et la survie des établissements. [lire la suite]

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Traiter les risques psychosociaux en institution sociale
Editeur : ESF
Année : 10/2015

Charge émotionnelle liée aux usagers, surcharges de travail, difficultés managériales et organisationnelles, défaut de soutien social, le secteur social et médico-social est ainsi l’un des plus exposés aux risques psychosociaux : harcèlement, burn-out, dépression, suicide... [lire la suite]

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Favoriser la participation des usagers en établissement médico-social
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 06/2014

Comment favoriser la participation des usagers au fonctionnement de la structure comme l'exige la loi ?
Il s'agit d'associer les personnes accompagnées, en tant que citoyennes, aux processus de consultation et de concertation. [lire la suite]

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Engager une politique de bientraitance
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 11/2010

Les pouvoirs publics ont mis en place de nombreux dispositifs pour lutter contre la maltraitance envers les usagers au sein des établissements sociaux et médico-sociaux et plus récemment pour promouvoir la bientraitance.
Aujourd'hui, on assiste à une forte prise de conscience de la complexité des mécanismes à l'oeuvre dans la maltraitance. [lire la suite]

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Toutes les clés du droit du travail en action sociale
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 09/2010

Pour diriger un établissement ou service social ou médico-social, vous devez maîtriser les dispositions essentielles du droit du travail.
Les auteurs, avocats au cabinet Capstan, sont tous spécialistes des structures sociales et médico-sociales. [lire la suite]

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Outils pour réussir l'évaluation en action sociale
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 06/2010

Pour réussir l'évaluation interne de votre établissement ou service social ou médico-social, vous devez maîtriser de nouvelles techniques, qu'il s'agisse d'apprécier l'adéquation des objectifs du projet d'établissement aux besoins des usagers, d'évaluer le degré de conformité des ... [lire la suite]

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Réussir ses recrutements en action sociale
Editeur : ESF EDITEUR
Année : 09/2009

Pour mener à bien vos recrutements, il est indispensable d'utiliser une méthode structurée et de bénéficier de savoir-faire spécifiques. Réussir le recrutement de vos collaborateurs est essentiel au succès de votre équipe. Recruter dans le secteur social et médico-social exige une démarche particulière. [lire la suite]

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