Les livres de l'auteur alessandro salvini

Le processus est une sorte de « danse » interactive entre des questions qui créent des réponses et des réponses qui permettent de construire les questions stratégiques suivantes, jusqu'au point où l'interlocuteur déclare avoir changé sa position grâce à ce qu'il a découvert au moyen du dialogue.
[lire la quatrième du livre Le dialogue stratégique]